- Señorita, la llamo porque me han cobrado 17 € por una tarifa que me han activado sin mi consentimiento.
- Ok, manténgase a la espera.
… como el aiiiireeeee, aireeeeee, aiiireeeee …
- Srta Tamara, le informo de que a usted se le ha cobrado 17 € porque activó una tarifa.
- No srta, yo no la activé, me la activaron ustedes sin mi consentimiento.
- No srta Tamara, las tarifas nunca se activan sin el consentimiento del cliente.
- A ver srta… hace 1 mes y medio me ofrecieron un Samsung Galaxy S completamente gratis a cambio de pagar la tarifa que se me activó antes de que me enviaran el móvil. Ha pasado 1 mes y medio y yo no he recibido ningún móvil así que cuando me activásteis la tarifa, llamé para decir que me la cancelárais.
- Ok, manténgase a la espera.
… como el aiiiireeeee, aireeeeee, aiiireeeee …
- Srta Tamara, le informo de que la factura está correcta ya que usted utilizó esa tarifa durante el tiempo que estuvo activada.
- A ver… ¿como se lo digo? ¡Yo no activé ninguna tarifa! Me la activásteis vosotros sin mandarme el puto móvil, el cual, por cierto, a ver si me lo mandáis ya de una vez joder.
- Ok, manténgase a la espera.
… como el aiiiireeeee, aireeeeee, aiiireeeee …
- Srta, le informo que usted debería llamar al departamento de portabilidad para reclamar el móvil.
- Lo sé srta Vodafone, pero es que yo no quiero reclamar ningún móvil, quiero reclamar los 17 € de más que me habéis cobrado este mes por activarme una tarifa sin mi consentimiento.
- Srta la factura está correcta, no procede hacerle el abono.
- Srta, páseme con el departamento de quejas, reclamaciones o lo que sea.
- Srta Tamara, en ese departamento le van a decir lo mismo que le estoy diciendo yo.
- Srta, páseme con el departamento que le digo, le voy a poner una queja porque me están tomando el pelo de mala manera.
- Ok, manténgase a la espera.
… como el aiiiireeeee, aireeeeee, aiiireeeee …
- Srta Tamara, si quiere poner una queja tendrá que ir a alguna tienda Vodafone, a mi no me sale de los huevos hacer nada más (este trozo no es fiel a la realidad)
- Son ustedes unos hijos de puta (este tampoco).
- Lo sabemos srta Tamara, ¿desea algo más?
- Sí, que se vaya a tomar por culo.
- De acuerdo srta Tamara, gracias por su llamada, que tenga un buen día.
